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连锁汽修进驻青海 搅动汽车后市场
阅读次数:241发布时间:2015/10/22 13:49:38
近日,细心的车主想必已经留意到,在西宁周边出现了黄蓝色醒目门头的马瑞利·捷驶星汽车服务连锁店。眼下,随着车主对服务要求的日益提高,售后市场竞争加剧,汽车维修“连锁化”的趋势非常明显,而对于车主来说,更关心的其实是,避开4S店或者路边维修小店,选择这些全国连锁快修店,能享有哪些便利和优势?
青海有了连锁汽修
近日,马瑞利品牌推介会在西宁如期举行,与会者均是我省汽车领域专家与汽车维修行业经营者,大家对“马瑞利”这一百年历史国际品牌背后新型高效服务模式有了更深的理解。通过会上青海瑞派尔汽车服务有限公司总经理韩建林等人对汽修行业现行行情的介绍和对汽车后市场发展趋势的预测,不难发现,如今的汽车4S店面对连锁快修店的冲击,开始变相降低快修价格和提升服务效率,但连锁快修店相比4S店的低成本投入,让其在报价上依然占据极大优势,同时连锁快修店通过“强强联手”来保证配件品质。
瑞派尔公司此次正是联合广东好快省汽车服务有限公司通力打造了马瑞利捷驶星家加盟店。该店已于2015年6月登陆青海西宁,并已正式开张营业,据悉,目前西宁已有11家马瑞利捷驶星加盟店。
在推介会上,马瑞利连锁体系中国运营商——广东好快省汽车服务有限公司总经理郭诗强解读马瑞利发动机零磨损保养和空调系统保养两大特色项目,并强调这两大特色项目超越客户期望值的同时增加销售项目和产品,提升了单车产值和客户满意度。为让来宾更好的理解,活动现场特别设置特色项目体验区,由技术人员现场演示。
此外,马瑞利品牌事业部总经理陶燕敏为来宾介绍马瑞利在全球范围的成就与影响力,解读捷驶星作为马瑞利旗下在全球16个国家拥有超5000家的著名汽车服务连锁品牌在配件、技术、管理等方面的优势,以及在中国的发展布局。
后,由马瑞利批加盟商,也是马瑞利西北地区首家配件代理商的青海瑞派尔汽车服务有限公司总经理范志强范总介绍马瑞利配件,并解读配件政策。
连锁背后 实力强大
驾龄十年的陈先生始终陷在困惑中,他的爱车到底应该到哪里做保养?4S店费用高,耗时长,普通的保养,因为车多需要排队,也得花上一天时间。此外,高费居高不下也是硬伤。去简易路边店,又诸多不放心。如此市场背景下,快修连锁应运而生。据介绍,汽车维修连锁的背后,是强大的实力,无论是配件的供给,还是维修的技术支持,都具备明显优势。
省钱省时省心
优质的汽车服务,无非是优质配件加上优质服务。据悉,此类全国连锁汽修的配件,如机油、三滤、电瓶等材质优越,且采用国际化精湛的生产工艺,经科学检测,配件的出厂品质值得信赖。其次,他们的配件是从厂家端直接供给终端店,无需中间流通环节,大大节省了多层代理的经济损耗。而对于技术服务方面,连锁模式统一采用的标准化作业技术,更是保证服务的专业与规范性。另外,品牌快修连锁模式,是依靠制度与管理提高维修水平的,连锁店内的维修技术人员在上岗前,都必须接受一系列的标准化技术和流程培训,他们的技术基本统一。这与传统汽修店的用人策略也有所不同,传统汽修店的技术人员,个人经验与技能水平差异比较明显,所以消费者修车只能是靠运气了。
零距离互动式保养更贴心
在一般修理厂和4S店,维修保养的时候,通常是由一名维修师傅负责,整个过程缺乏讲解互动,而且缺少建议方案,车主没有选择空间。此外,一般修理厂和4S店的维修人员也并非多专业,一人多职的情况时有发生,精力不足是常态。但连锁汽车维修店,技术人员的操作过程,要求全透明化,车主不仅可以自主选择保养方案,而且还可以零距离亲眼见证专业操作全过程。据介绍,能够实现透明化操作,取决于连锁店的专业设备。而检测结果数据化,使车主对爱车车况一目了然,可自行判断应对哪些配件更换或维护。
文章摘自:好快省(http://www.hks360.com)
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