四．系统环境
1．作为拼接大屏幕的装修墙，要求墙体牢靠，墙体四周平直不变形。
2．大屏幕系统的背面是维修通道，维修通道宽度般不小于0.85米
3．大屏房间要求有较好的温度和湿度控制。工作环境温度为0o-40oC，相对湿度20%-85%。
4．大屏幕房间要求保持干净，防尘。
5．消防喷头尽可能远拼接墙, 并且要用喷雾灭火剂。
第四章 售后服务
1、由本公司技术工程师负责系统的安装、调试，并提供场地或现场就系统设备的操作、维护及注意事项对客户的技术人员进行门培训及指导。
2、本公司就系统设备提供为期年的免费维，保修期内免费更换非人为损坏的零配件。
3、保修期后，我公司提供终身维修服务，费用按零配件的成本费收取。
4、本公司设有零配件库，并有技术服务及维修中心，提供7×24 小时热线服务。
5、在响应时间方面，当客户的系统出现不正常情况时，公司会立刻在线或电话帮助客户解决问题，在半小时内提出修复计划；如需到场维修，工程师会在接到报修信息后的第时间赶赴现场。
6、备份应急服务，如果设备故障在检修后仍无法排除，我公司将提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供使用，直至故障设备修复。
7、建立客户回访制度，有门售后服务工程师，每月定时电话访问系统使用情况。
8、还可根据客户的需求，提供系统每半年次的保养服务
9、为保障任务顺利进行，如遇重要任务，可派工程师现场技术支持。

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