我们的服务  
1，专业的销售工程师为用户提供整体设计方案及时帮助用户咨询和解决用户对减速机的使用；  
2，专职售服人员，协助用户搞好产品与主机配套的安装、调试；  
3，向用户宣传产品使用性能以及维护保养油管事项；  
4，公司备有充足的备件，保证用户设备可以得到即使的维护与检修；  
5，咨询或走访用户使用情况并做好记录，反馈相关部门；  
6，服务原则为：以优服务、快速度和专业的态度，服务客户。

紫光电机结构特点：
－－从0.025KW-7.5KW的功率等级范围,9种机座规格.
－－接线座与机体整体铝合金压铸结构,密封性好,完全符合IP54、IP55外壳防护等级标准.
－－增强散热筋设计,使机组具备更强的冷却能力.在恶劣的环境下维持电机良好的运行性能.
－－精确的动平衡校正及专用的低噪声轴承,使电机运行更加平衡、静音.
－－提供B级、F级绝缘等级制造.
－－预设置的出轴密封装置,与变速机、减速机配套连接时,密封性能可靠安全.
－－符合IEC尺寸标准及IM国际安全结构方式,具备优良的互换性.

统一标准：
所有通用电机执行统一的制作标准:
－－电机功率等级及尺寸:GB4826-84;GB4772.2-84;IEC72
－－电气规范:GB755-87;IEC34-1
－－结构及安装型式:GB997-81;IEC34-7
－－外壳防护等级:GB4942.1-85;IEC34-5
－－冷却方式:GB/T1993-93;IEC34-6

外壳防护等级：
电机的外壳防护等级表示电机在以下两个方面的防护能力:
(1)防止人体接触电机内部带电或转动部分和防止固体异物进入电机内部的能力
(2)防止水进入电机内部的能力
本公司制造的电机采用接线盒与机体一体压铸,并在外壳所有出轴及接合处均设有密封装置可以达到IP54、IP55的防护等级.