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生产地:其他访问量:221次
发布日期:2016/8/7 13:52:47
更新日期:2017/5/5 10:46:47
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西安海尔洗衣机售后维修服务承诺:
(1)海尔洗衣机按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严打配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
()服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收阿费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(西安维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
海尔洗衣机服务目标:缺陷,客户1%满意(全市)认真接听客户心声
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{-*-尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一服务热线:,剩下的事情由我们来做-*-}
1。我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!
2。我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门!
。工程师提供优质服务的同时,将会向您详讲解产品工作原理及操作过程!
4。服务后工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
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西安海尔洗衣机维修中心:收费方面严格执行市物价局维修收费标准,不夸大故障,杜绝维修人员乱收费。经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我们负责返修。
我们以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞。为了更好的为客户提供更优质的上门服务,提高本中心的形象与荣誉,员工不但具有丰富的现场维修实践经验,还具备良好的职业素质和高度责任感。我们始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,将服务进行到底。没有的承诺,只有更好的服务,修不好,决不收费.只要您拨打我们的服务电话,剩下的工作有我们来替您完成!
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