【原创】SIEMENS Acuson Antares故障维修一例

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故障现象

    Antares机器启动后显示器停留在“SIEMENS”界面，机器反复自动重启。

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故障分析

    医院工程师对电源部分进行测试，检查所有电压输出均正常，排除电源部分故障可能。关机并将交流电源关闭，打开E-BOX机箱，从RM板外接一个VGA信号到普通电脑显示器上，再次启动机器，观察电脑显示器显示机器进入Windows高级选项菜单，机器默认选择“正常启动windows”并在30秒倒计时完毕后自动执行。该界面与普通PC电脑提示一样，使用机器数字键盘更改选项为“最后一次正确的配置”并执行，电脑显示器显示机器启动windows XP系统，但随后快速蓝屏并自动重启，无法看清蓝屏代码，机器显示器显示情况与原故障现象一致，由此判断机器无法正常进入系统应为系统或相关硬件故障。首先尝试重装系统，由于医院科室之前没有对机器进行过备份工作，因此首先对机器硬盘内容进行备份，从机器左后方I/O模块内拆出机器硬盘，连接电脑发现电脑无法识别该硬盘，怀疑机器硬盘已损坏。购买一个同规格新硬盘连接机器利用SIEMENS系统光盘进行重装，机器显示器显示“Windows is loading files”读条，但读条完毕后机器蓝屏，蓝屏代码“0x0000007E”。

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故障排除

    更换新硬盘进行重装系统软件，进入“Windows is loading files”界面说明机器DVD光驱正在读取SIEMENS系统光盘内容，蓝屏说明机器硬件存在故障，由于新硬盘经过测试，排除新硬盘故障可能，与系统软件加载有关联的板块有BE板、RM板，分别更换BE板、RM板尝试重装系统软件，均在“Windows is loading files”读条完成后蓝屏，排除BE板、RM板故障可能。I/O模块负责机器与硬盘、外部设备之间的连接，更换I/O板，由于I/O板内携带了装有Antares5.0版本系统软件的硬盘，开机后机器能正常启动，经过系统固件加载过程后能进入二维超声界面，更换硬盘为机器原硬盘，故障依旧，证明机器反复自动重启是由于机器硬盘损坏，导致机器无法加载系统软件。使用备用I/O板，重新安装系统软件仍然出现蓝屏，排除I/O模块故障可能，怀疑无法重装系统软件原因为机器DVD光驱读取数据能力差。更换DVD光驱，重新安装系统软件成功，系统光盘自动退出后机器重启，进行固件加载过程后进入超声二维界面并可正常使用。

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维修结果

    更换硬盘、DVD光驱，重新安装系统软件，机器正常启动运行，故障排除。

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维修总结

    本次机器故障原因是由于机器硬盘损坏导致无法正常加载系统软件，而在重装超声系统软件过程中由于机器DVD光驱老化而导致机器出现蓝屏提示。本次机器故障维修由观察机器故障现象到确定故障原因并维修成功的过程较为曲折，说明作为维修人员在遇到问题时必须仔细观察，冷静分析并作出正确可行的维修方案。