。讲诚信★★重质量★★求创新海尔服务程序：电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。西安海尔空调售后维修网点电话4-0-0-0-2-2-4-3-1-5

 

                      海尔秉承专业化的服务理念，为了认真执行规范服务，强化管理体系，促进服务质量和服务水平的进一步提高，积极推崇享受专业的服务。我们相信：用心周到的服务与产品技术的不断创新一样重要，因此西安设有专门的技术服务部门，拥有具备专业技术和上岗资质的服务队伍，并引入先进的客户服务管理系统，为各类用户建立详细的档案，以规范化和专业化的操作模式服务于客户。

相信你的选择没有错好生活从西安海尔空调开始随着我国人民的生活水平日益提高，海尔空调已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加海尔空调维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便西安售后服务中心成立于2005年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

安全，规范维修，正规保养。配件正宗，提供保修。

 

   

 

 

P7 室外排气温度过高关压缩机（变频机用）

 E4 T4传感器故障（变频机用）

P8 压缩机顶部温度保护（变频机用）

 E5 网络通信故障（无）

 P9 化霜保护或防冷风关风机

E6 室外故障

E7 加湿器故障（无）

 E8 静电除尘故障（无）。

E9 自动门故障

 R1/R/S3/S2/S1型柜机：

 保护代码 内 容 故障代码 内 容

 P3 高低电压保护（变频机用）

E1 T1传感器故障

 P4 室内蒸发器保护关压缩机高温或低温

 E2 T2传感器故障。

 

 

 

全健康Q1型挂机：显示内容 故障类型

E1 上电时读EEPROM参数出错。

E2 过零检测出错

E3 风机速度失控

E4 四次电流保护

E5 室内房间温度传感器开路或短路

E6 室内蒸发器温度传感器开路或短路

健康冷静星T3型挂机：

运行灯 定时灯 故障类型

☆ 　　　X 　　　风机速度失控

 ☆ 　　　O 　　　室内温度和蒸发器温度传感器开路或短路

 X 　　　☆ 　　　四次电流保护

☆ 　　　☆　　　 上电时读EEPROM参数出错。

☆　　　 ☆ 　　　过零检测出错

冷静星T1/T型挂机：

工作灯 定时灯 LED 状态

☆ 　　　X 　　风机速度失控 （SPABF） 5Hz

☆ 　　　O 　　室内温度和蒸发器温度传感器开路或短路。

X 　　　☆ 　　　四次电流保护

O 　　　☆ 　　　上电时读EEPROM参数出错

O （亮） X （熄） ☆ （闪） （故障判断时，只用以上所列的两个灯判断，不去判断其它灯的状态）。

全健康Q1型柜机：

保护代码 表示内容 故障代码 表示内容

P3 　　　高低电压保护（变频机用）

E1 T1传感器故障

P4 室内蒸发器保护关压缩机高温或低温。

E2 T2传感器故障

P5 室外冷凝器高温保护关压缩机

 E3 T3传感器故障

 

※※※西安海尔售后※※海尔空调维修※※（讲）诚信☆☆（重）质量☆☆（求）创新☆☆☆（谋）发展

 

公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心放心

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取

二、企业方针：科学管理、质量；优质服务、信誉。

三、企业目标：创一流的品牌

四、员工宗旨：做一流的员工

五、服务宗旨：您的满意，我的追求

六、人才理念：唯才是用

七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外。

八、发展理念：百尺竿头更进一步

九、科技理念：日新月异

十、工作理念：不达目的不休息

西安海尔空调售后维修服务承诺：

1严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

2严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

3服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

6经我中心西安海尔空调售后维修维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。