tcl冰箱维修服务承诺：

(1)严格照维修程序及作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线)兰州tcl冰箱维修电话《调查监督 统一服务》

服务目标 服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24小时维修热线:0931-8652001本公司将时间竭诚为您服务!信你的选择没有错! 好生活从冰箱开始!

 

随着我国人民的生活水平日益提高，已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便冰箱售后服务中心成

立于1998年，自成立以来紧紧围绕专业化的服务标准，以我用心，你放心的服务精神促进企业发展壮大，以诚信务实的服务理念赢取市场和回报，使企业在竞争异常激烈的家电市

场中连续发展，取得了良好的经济效益和效益。

维修人员都有国家劳动部颁发的，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。

维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神.

兰州tcl冰箱维修的企业目标：

努力打tcl冰箱维修服务品牌强化员工品牌服务意识。

事在人为:tcl冰箱维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!兰州冰箱维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!

态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为要务，我们将采用互动的方式，为客户提供程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员

工随身携带。

 

上门维修服务流程如下：

步拨打热线

我们的服务遍及全兰州，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。

第二步登记预约

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提

供。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的时间。

第海尔步准时上门

我们会按照预约的时间，准时的到达指定地点。

第四步检查故障

在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

第五步确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事

先有约的情况下除外)

第六步排除故障

如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

第七步填写凭单

为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们

还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持!如果您以空调后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。

第八步提供保修

从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以快的反应

速度解决您的烦恼!

tcl冰箱真诚欢迎您的光临!

tcl冰箱维修 季节在变—我们的服务不变!

不求利润多少，但求服务!!春夏秋冬—竭诚为您服务!!