一、企业精神：开拓、创新、求实、进取 二、企业方针：科学管理、质量；优质服务、信誉 三、企业目标：创一流的品牌 四、员工宗旨：做一流的员工 五、服务宗旨：您的满意，我的追求 六、人才理念：唯才是用 七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外 八、发展理念：百尺竿头更进一步 九、科技理念：日新月异 十、工作理念：不达目的不休息 (全市)做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。