【导读】尽管“6月18日”活动已经结束，格兰仕投诉天猫限流时间仍然在发酵。与此同时，这起事件也为许多家电企业敲响了渠道警钟。家电企业销售渠道多元化势在必行。

  6月17日-21日，格兰仕接连在官方微博上发布8份声明历陈遭遇天猫平台的不公平对待。同时数据也显示，格兰仕在天猫平台“6·18”期间的销量同比下滑了6%，销售额同比下滑7%。但针对格兰仕的密集声明，天猫除6月17日回了一句“搜索正常”之外，就再未理会。格兰仕集团企划部部长游丽敏对北京商报记者表示：“电商的销售特点与线下门店的销售特点不同，要靠口碑和销量的积累，目前格兰仕受此影响，损失不仅有直接的，更有间接的，而间接的损失是毁灭性的。”

  格兰仕叫板天猫也再度引发了业内对家电渠道变革的关注。一方面，多年来，家电厂商与大型渠道商之间的矛盾一直存在。值得注意的是，2004年，董明珠下令格力空调全线撤出当时的家电连锁老大国美电器，改走自建专卖店模式，由此成就了格力空调老大地位。

  另一方面，近年来家电线上渠道成长迅速，并开始向四五级市场下沉。相关数据显示，2018年中国家电行业线下市场零售额为5159亿元，同比下降4.4%。 2018年中国家电行业线上市场零售额为2945亿元，同比增长15.5%。艾媒咨询分析师认为，2018年，家电行业线下市场尽管仍占主导，但已经出现市场规模缩小的现象。未来，家电选购进一步向线上发展。

  格兰仕集团董事长梁昭贤预计，未来渠道会百花齐放，有能力的品牌将分散合作，不局限在某一个渠道。

  “对于格兰仕来说，消费者在哪里，我们的产品和服务就去到哪里。在这个过程中，格兰仕作为一个家电制造企业，按大分工、大合作原则开放合作，选择商业合作伙伴，只要对方是合法合规经营，我们都会积极寻求合作。目前，京东、天猫已成为格兰仕主要的电商平台渠道，与拼多多的合作才刚刚起步，格兰仕自有的Galanz App也刚刚投入运营不久。”游丽敏说。