2008上半年

2008年8月，世界著名雇主品牌调查机构Universum公布了针对大学生的“2008年度全球理想雇主排行榜”中国大陆地区榜单。欧莱雅公司连续第四年上榜。在综合榜上，欧莱雅位列第21位，比上一年度上升5位。在针对人文类学生的排行榜中，欧莱雅位列第6位。Universum每年会在全球范围内评选出大学生心目中理想雇主排行榜，评判的依据是大学毕业生想为哪些公司效力，清楚地反映出公司在自己未来员工心目中的雇主品牌形象。2008年在中国大陆地区调查的大学为70所，共有130家候选公司参评。

2008年3月，美国《财富》杂志公布了“2008年度全球50家受赞赏公司榜”，欧莱雅名列第三十七，是唯一上榜的法国公司，同时，欧莱雅在法国受赞赏公司单榜中名列。

2008年1月23日，全球100家具可持续性发展的大企业名单在达沃斯世界经济论坛上揭晓，当选企业来自17个国家的各行各业。欧莱雅集团成为六家当选的法国企业之一，也是唯一一家上榜的化妆品公司。此评选以环境、社会和公司治理等为标准，将同一行业的公司进行比较后评定。

2008年1月，欧莱雅集团被法国《Capital》杂志评选为在市场营销领域适合开始职业生涯的公司，并被誉为市场营销领域“该国的学校”。同时，在人力资源领域，欧莱雅也高居第二。

经营之道

引言

欧莱雅L’oreal是世界化妆品行业的领先者，它的销售业绩在全球范围内稳步增长。迄今为止，欧莱雅欧莱雅L＇OREAL在亚洲国家的发展势头依然迅猛，其动力正是来源于它把亚洲市场作为今后数年扩展的目标。

欧莱雅欧莱雅L＇OREAL的中国之行始于香港，早在1966年就通过一家名为ScentalLtd．的经销办事处销售产品。当时，这个公司的主要业务是将兰蔻（Lancome）和GuyLarches品牌的产品推销到化妆品专卖店、百货商场和各类免税商店。1979年，ScentalLtd成为其全资子公司，同时将其业务拓展到护发产品，并建立了广泛的市场渠道。

1993年初，欧莱雅欧莱雅L＇OREAL向进军中国广阔市场迈出了重要一步，一支由中国人组成的致力于开拓大陆市场的队伍正式在香港成立，为尽快了解和把握中国市场，欧莱雅欧莱雅L＇OREAL首先在广州、上海、北京三大城市设立了形象柜台。

在成功收购了美宝莲品牌之后，欧莱雅欧莱雅L＇OREAL不仅扩大了它全球市场的产品线，还取得了全面进入中国市场的机会。通过美宝莲的销售渠道，欧莱雅欧莱雅L＇OREAL迅速渗透了中国化妆品市场。至2000年，欧莱雅欧莱雅L＇OREAL在中国50多个大城市成立了870家专卖店，聘用了2000名专业美容顾问，并成功推广了欧莱雅欧莱雅L＇OREAL、美宝莲、兰蔻、薇姿四个品牌。在此之后，欧莱雅欧莱雅L＇OREAL又耗资3千万美元在苏州新加坡工业园区建造了分工厂。专门生产大众化妆品的苏州工厂于1999年4月正式投产。新工厂从事染发剂、粉底、睫毛膏和指甲油的生产，其生产能力达到2千万套，并向欧莱雅欧莱雅L＇OREAL全球市场供货。

自1996年底进入中国市场以来，欧莱雅公司严格遵守中国的法律和法规，依法经营，积极纳税。凭借先进的营销方式及对中国消费者及市场的准确把握，欧莱雅在中国的业务突飞猛进，在全国各地创造了一万多个就业机会。欧莱雅已成为中国市场上知名的跨国企业之一。

种种迹象表明，中国对于欧莱雅集团具有全方位的战略意义，体现在从研发、生产、销售到人员培训等价值链的每个方面。

销售持续、稳定、快速增长

欧莱雅在中国的业务保持了持续、稳定、快速发展的良好态势。2008年，欧莱雅集团在中国实现销售69.52亿元，较上年增长27.7%，连续8年实现两位数增长，并稳据欧莱雅集团全球十大市场之列，同时也是亚太地区的单个市场。

短短十二年间，欧莱雅从零开始，在中国市场上的地位稳步上升，已成为中国化妆品市场的领袖之一和中国知名、受尊重的跨国公司之一。 

市场规划

中国运行轨迹

欧莱雅是目前世界上的化妆品集团，旗下拥有兰蔻、欧莱雅、美宝莲、薇姿等500多个品牌，曾被著名的英国《金融时报》和美国《商业周刊》誉为“受尊敬的法国公司”、“美的王国”，在世界范围内拥有良好的口碑。

进入中国市场

欧莱雅进入中国显得有些晚，这与法国企业对中国的认识滞后有关。但欧莱雅不愧是一个世界一流的跨国企业，对拓展境外市场有丰富的经验。来到中国，也是抱着清晰的战略意图，并以精湛的市场细分策略，用多品牌瓜分的市场手段，迅速站稳脚跟。几年过去之后，欧莱雅发现，她旗下的品牌分别在各自的领域里，都占据了重要的位置，成为中国该类产品和消费的领导或一线品牌，但欧莱雅中国的整体业绩还是不大。进一步的研究表明，欧莱雅旗下的兰蔻、薇姿、赫莲娜等美容化妆品，价格一般都在数百上千元间，这部份高端消费人群虽也给欧莱雅带来丰厚的回报，但在中国，市场容量还是很有限。虽然中国化妆品高端市场的成长速度已经令人垂涎，但中国大众化妆品市场的发展更是让人兴奋不已，在这一点上一直在大日化领域耕耘的宝洁让欧莱雅大开眼界。